上海市民政局日前推出掌上养老顾问——“上海养老顾问”微信公众号，为市民提供指尖上的养老服务。市民借助智能手机，只需动动手指，就能对全市3000家养老服务机构、200多个社区养老顾问点以及各类养老项目、养老数据等进行查询、了解，从而实现“一屏查询、一目了然、一键直达”。
记者从“上海养老顾问”微信公众号上看到，目前机构查询、养老百科、养老地图三大服务功能模块已开通。“机构查询”栏目囊括了上海市近3000家养老服务设施及机构信息，可通过距离、价格、区域等多种条件灵活组合，精确检索各类养老机构设施。
“养老百科”栏目提供了上海市为老服务项目、老龄数据、养老顾问点、个人办事指南和机构办事指南等各类养老实用信息，为市民获取养老服务、行业从业者提高服务水平、专家智库开展研究工作提供“一目了然”的资源支持;
“养老地图”栏目可按名称、区域、类别在地图上直接查找各类养老服务设施和机构并实现一键导航，同时关联推荐周边养老服务设施信息。通过机构查询和养老地图联动，可以直观显示任意机构的位置，并在手机上直接设置导航前往。
据了解，市民政局2018年5月启动社区“养老顾问”制度，今年5月又推出上海市养老服务平台，同时在上海广播电台开播“空中养老顾问”。目前上海市养老顾问已形成“线上”“空中”和“线下”三位一体的服务格局，为全市老年人和广大市民提供全方位顾问服务。
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